Cada zona de entrega tiene distintas condiciones de envío que pasamos a detallar.
Península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla
Para pedidos con un valor de 40€ o más, el envío es gratuito.
En caso de no llegar a esta cantidad, su coste para el envío normal es de 9,95€.
Los envíos a Península Ibérica, Islas Baleares, Ceuta y Melilla se harán mediante SEUR, y saldrán los Lunes a las 10:00 (Hora peninsular). Puede tardar entre 2 y 3 días laborales.
Los despachos aduaneros ESTÁN incluidos.
Islas Canarias
Para los pedidos de 20€ o más el envío será gratuito. En caso de que tu envío no llegue a esta cantidad, tendrá un coste de 4,95€.
Los envíos a todas las Islas Canarias se harán mediante la compañía de mensajería urgente SEUR y no tendrán costes de aduanas en ningún caso. Saldrán todos los días laborales a las 11:00 de la mañana y se entregarán el siguiente día laboral antes de las 19:00.
Si vives en Gran Canaria podrás recoger tu pedido en la tienda física de Regaliz Funwear, en C/ Cano 5 (zona Triana) de Las Palmas de Gran Canaria. Sin importar la cantidad de tu pedido. Para ello debes seleccionar “recogida en tienda” al final de tu compra.
Los despachos aduaneros ESTÁN incluidos.
Envíos urgentes a península
En caso de que necesites tu pedido de manera urgente, y quieres que salga el próximo día laboral con envío Seur 48H, debes solicitarlo en las notas de tu pedido. Pero tienes que tener en cuenta, que es posible que tengan costes aduaneros extra, ya que tendrás que pagar el IVA de tu producto al repartidor en el momento de la entrega. (Esto solo ocurrirá en los envíos urgentes en los que solicites el envío inmediato. El resto de pedidos a la península, NO tendrán costes aduaneros ya que los asumimos nosotros.)
Envíos a Mexico
Los envíos Mexico pueden tardar de 15 a 30 días laborales en condiciones normales y pueden estar sujetos a despachos aduaneros.
El será gratuito para compras de más de 150€.
En caso de no superar esta cantidad, su coste de envío será de 29€
Envíos internacionales
Los envíos fuera de España pueden tardar de 15 a 30 días laborales en condiciones normales y pueden estar sujetos a despachos aduaneros.
El envío a un país de la Unión Europea será gratuito para pedidos de más de 150€.
En caso de no superar esta cantidad, su coste de envío será de 25€.
El envío a un país internacional fuera de la Unión Europea será gratuito para compras de más de 250€.
En caso de no superar esta cantidad, su coste de envío será de 40€
Envíos ecológicos, neutros en carbono
Tus paquetes te llegarán sin haber contaminado. Esto se consigue compensando el carbono generado por paquete (0,69kg CO2e) financiando programas de compensación de carbono. Aprobado por el riguroso programa Verified Carbon Standard (VCS), el programa de compensación se centra en proyectos de energías renovables y limpias y de economía circular. Desde proyectos de energía eólica en la India hasta la conversión de gas de vertederos en electricidad limpia en Brasil, no solo promocionan la sostenibilidad sino que mejoran la calidad de vida de las comunidades locales. Además, nuestra compensación de carbono es completamente voluntaria, no está exenta de impuestos y no tenemos inversiones de capital en los proyectos que respaldamos.
Horario de atención al cliente en tienda física y online
L-V 10:30-14:30 / 16:30-20:30 S 10:30-14:30 (horario de Canarias/Londres). Los datos de contacto para cualquier duda o incidencia son los siguientes:
- WhatsApp:(+34) 928 381 656
mail: chelaclothing@gmail.com
